Adatkezelési tájékoztató

A Fonalmesék oldal kiemelten fontosnak tartja a látogatók és vásárlók személyes adatainak védelmét. Ez a tájékoztató részletesen bemutatja, hogy milyen adatokat, milyen célból és meddig kezelünk, a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) előírásainak megfelelően.

1. Az Adatkezelő adatai

Név / Cégnév: Pap Anna EV.
Székhely / Lakcím: 1063 Budapest Szinyei Merse utca 21. I/5
Adószám: 92218123-1-42
Nyilvántartási szám: 62571719
E-mail cím: olianderanna@gmail.com
Telefonszám: +36 30 950 9109

2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

A) Vásárlás a webáruházban (Szerződés teljesítése)

Amikor terméket (akár készterméket, akár egyedi horgolt terméket vagy PDF mintát) vásárolsz, az adatok megadása kötelező a rendelés teljesítéséhez.

Kezelt adatok: Név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés célja: A megrendelés feldolgozása, a termék elkészítése, szállítása, a számla kiállítása és a kapcsolattartás.
Jogalapja: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont].

B) Kapcsolatfelvétel (E-mail vagy üzenetküldés)

Ha kérdésed van egy horgolt figura méretével, egyedi szín kéréssel vagy a horgolás mintákkal kapcsolatban.

Kezelt adatok: Név, e-mail cím és az üzenetben megadott egyéb információk.
Az adatkezelés célja: A vásárlói kérdések megválaszolása, egyedi igények egyeztetése.
Jogalapja: A Szolgáltató jogos érdeke a vásárlói elégedettség biztosítására [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont].
Időtartama: A kérdés/ügy elintézését követő maximum 1 évig, kivéve ha a kapcsolatfelvételből vásárlás valósul meg (akkor az A) pont lép életbe).

Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelés során megsértették a jogait, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) vagy bírósághoz fordulhat.